Portail client

Donnez accès à vos clients à leur propre portail web sur lequel ils peuvent suivre leurs données en temps réel. Par exemple, ils obtiennent des informations de plus en plus complètes du stock et peuvent générer des rapports à tout moment avec des données en temps réel. Tout cela sans devoir installer Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Le portail web fournit aux clients des informations 24/7

Arie van de Put, Directeur de Koel- en Vrieshuis Lintelo: “Les besoins d'information de nos clients augmentent et deviennent de plus en plus spécifiques. Après tout, nous gérons leurs produits et il est logique qu'ils souhaitent avoir un meilleur aperçu des marchandises stockées. Grâce à notre portail Web, toutes les informations souhaitées peuvent être trouvées 24/7. Historique des stocks, prestations fournies, frais engagés, expéditions, factures… tout est transparent. Auparavant, le client décrochait le téléphone, maintenant il peut tout chercher lui-même en détail. Nos clients apprécient ce service et cela fait gagner beaucoup de temps à nos collaborateurs.”

Information disponible dans notre portail client WMS :

Aperçu du stock

Aperçu en temps réel du stock réel par produit

Entrée de marchandises

Aperçu de toutes les marchandises entrantes.

Sortie de marchandises

Aperçu de toutes les marchandises sortantes.

Expéditions

Aperçu du statut / localisation des expéditions via track & trace.

Rapports

Rapports

Factures

Téléchargez les factures (pdf)

Contrôle de qualité

Contrôle de qualité

Dommages

Dommages

Fiable et

sécurisé

Les données sont mises à disposition via une connexion sécurisée sur le portail client et mises à jour en temps réel.

Un service client digital complet

Le portail client 3PL Dynamics donne à vos clients un aperçu en temps réel 24/7 des données que vous mettez à leur disposition. Mais il ne s'arrête pas là. Lisez le dépliant et découvrez les avantages de l'utilisation du portail Web pour vous, vos clients et leurs clients.