Au sein des entreprises de transport, certaines activités critiques se déroulent en dehors de votre bureau. Par exemple, vos conducteurs discutent chez le client de certains détails de l'ordre de transport. Pourtant, les commandes sont habituellement traitées au bureau, et cela ne contribue pas à l'efficacité de l'entreprise. Le service administratif est déjà assez occupé à répondre aux appels téléphoniques et aux autres tâches administratives. Par conséquent, ils n'ont toujours pas le temps de répondre immédiatement aux questions des clients. Ce qui est dommage, car le client attend une assistance immédiate. 

Avec la plateforme d'application 3PL Dynamics vous réduisez la pression exercée sur le personnel, vous donnez à vos clients plus d'options de contrôle à distance et vous accélérez les processus. Toutes ces fonctionnalités engendre une meilleure adhésion de vos employés et de vos clients.